 |
Катaлог |
 |
|
 |
Бързо търсене |
|
|
|
Производители |
|
|
|
Информация |
|
|
|
Най-купувано |
|
|
|
Валути |
|
|
|
Офсайт профили |
|
|
|
| Условия нa ползване |
 |
|
|
Условия за потребление на предоставяните от нас услуги:
1. Настоящите правила да бъдат прочетени и възприети от нови потребители или по указание на представител на Creation Mall за потребители в частен случай.
2. Потребителите не трябва да изпращат фалшиви поръчки. Фалшива поръчка е тази поръчка, която потребителя е направил просто, защото не разбира, че това е сериозен бизнес а не интернет игричка и си играе с доверието ни и няма никакво намерение дори ако я изпълним да плати за нея за да я получи. Ние имаме правото да записваме всички поръчки и IP адресите от
които са направени. След фалшива поръчка, вие вече не можете да поръчвате от сайта освен ако не заплатите глоба равна на 200% от стойността на фалшивата поръчка (за назидание). След фалшива поръчка всички данни свързани с вас ще бъдат блокирани за поръчка от сайта. При по сериозна вреда причинена заради фалшивата поръчка се свързваме със системния администратор на потребителя,
за да го уведомим, че един от неговите клиенти злоупотребява с правата си дадени му като интернет потребител, а никой интернет доставчик не позволява това на потребителите си.
По преценка на системния администратор, може да се откаже от нарушителя като клиент, лишавайки го от интернет достъп.
Бъдете коректни, не правете ненужни, фалшиви поръчки.
3. Когато клиента е посочил грешен размер на продукта, който е поръчал, ние не носим никаква отговорност и той
няма никакво право да се оплаква ако след доставката размера не му(и) приляга.
Вие сте длъжни да посочите размера който желаете - във ваш интерес е да го правите.
Ако не знаете за кой размер съответствате напишете вашия пол, възраст, височина и тегло и ние ще ви посъветваме (тъй като има несъответствия в размерите на дадени марки)
Размери се посочват в коментара на поръчката, там имате място освен да питате или споделите нещо да напишете какъв размер желаете. В 99% от случаите ние ще ви се обадим или ще ви пишем е-мейл за да потвърдите поръчката и/или размера.
4. Профилите в сайта е желателно да са написани на кирилица и адресите да са пълни и точни (т.е. да сте посочили точен град,
улица, вход, апартамент, номер и т.н. (за живущите в къща само адреса).
Името и фамилията ви трябва също да са задължително на кирилица.
Учтиво ви молим да промените детайлите си на кирилица ако в момента са на латиница. Поръчките ползващи кирилица получават по-голям приоритет и ще бъдат изпълнени по-бързо отколкото тези с latinski bukvi, така че ако искате да ви вземем насериозно - пишете на кирилица!
5. По време на престоя като клиент в Мол Криейшън ние имаме правото да въвеждаме нови, да променяме или да премахваме правила без да се съобразяваме, че потребителите няма да разберат, тъй като те са длъжни да знаят текущите правила за използване на сайта по време на поръчка.
6. Системата за коментиране в сайта е сложена за потребителя: да остави своите впечатления, интереси, страхове и сравнения за продукта. Не е желателно да задавате въпроси относно продукта в мястото за коментари, тъй като не е там мястото за въпроси. Ако имате въпроси, питайте нас - начините са много. Ще се радваме и коментарите ви да са на кирилица. Използвайте латиница само ако нямате възможност и в краен случай.
7. Във интерес на потребителя е да посочва само
мобилни телефони на които куриера или ние можем да се свържем и да уточним детайлите
около поръчката.
Мобилния телефон ще ви бъде от полза и ако случайно куриера не успее да открие вашия адрес и да ви се обади за да уточни местоположението ви и можете да потвърдите поръчка ако приемете обаждане от нас дори да не сте у дома.
8. Следенето на поръчката ви става по електронната ви поща. Вие получавате е-мейл когато сте създали поръчката, която е приета от нас, когато е изпратена от нас. Проверявайте електронната си поща, тъй като там вие получавате единствената информация за поръчката ви. Понякога може да получите е-мейл и след като сте получили вече пратката. Това не трябва да ви плаши, просто тогава сме я отразили в системата.
9. Не извършваме поръчки по-малки от 5.00лв. Поръчката ви винаги трябва да надхвърля 5.00 лева. Моля не се чудете защо ви анулираме поръчките на поръчки по-малки от 5лв. Разбира се, доставката не влиза към цената на поръчката.
10. Веднъж след като вашата поръчка приеме статус "ПРИЕТА" вие не може да я промените. Може да я променяте само докато тя е в статус "ИЗЧАКВАЩА". За да проверите статуса на поръчката си или вижте хронологията на поръчките си в сайта или в своя е-мейл където потребителя получава писмо за всяко обновление върху дадена поръчка.
11. Уважението е на първо място!
Не е приятно да получаваме обидни съобщения от индивиди, които не са запознати със нашата сфера. Не убиваме хора, не продаваме органи, всичко при нас е честно и почтено. Вършим важни услуги на всички българи, максимално любезни сме, прецизни в детайлите, правим отстъпки когато можем и се надяваме, че цените нашата работа. Така че, ако сте тук да създавате проблеми, то тогава моля напуснете. Нямаме лоши чувства към никого. Все пак сме единствения по рода си интернет мол и нямаме желанието да се занимаваме със странични несериозни неща.
Уважавайте ни, така както ние уважаваме вас.
12. Нека бъде ясно, реален склад за продуктите не съществува. Когато даден потребител поръчва нещо, (най-често) ние го поръчваме от чужбина (САЩ, Канада, Англия, Австралия и др.), затова не очаквайте доставка в срок от 2-3 дни, а по-скоро 2-3 седмици, а понякога дори 4 (за по-големи продукти, които биват задържани в митница на родна земя за известно време)
Времето за доставка не зависи от нас. Когато продукта стигне до нас, още на следващия ден той е при вас.
13. Изображенията в каталога не винаги са 100% точни, затова много рядко, но случвайки се можете да получите нещо леко по-различно от това, което е изобразено.
Ако имате съмнения относно картинката на някой продукт, моля пишете ни. Уведомете ни ако забележете видна грешка относно изображението на даден артикул.
14. От 01.02.2008 Creation Mall не предлага в каталога си обикновени тениски със щампи. От тази дата и завбъдеще всички продукти предлагани в сайта ни са напълно автентични, висококачествени и оригинални. Няма нужда от въпроси дали продуктите са оригинални - не предлагаме евтини по качество стоки и никога няма да го направим.
15. Обръщаме изключително внимание на родителите да не разрешават на малките си деца (под 14 годишна възраст) достъп до сайта, тъй като малките са склонни да правят фалшиви поръчки без разрешение без да осъзнават, че това е много сериозно нещо. Освен това, куриерите не доставят на малолетни. Ако сте под 14 години, накарайте родител да направи поръчката на свое име.
16. От 7.09.2009 можете да използвате експресната система за разплащане на PayPal, но за да я използвате, цените в сайта трябва да са настроени в EUR (евро). Ако опитате в BGN (български лева) ще ви изведе съобщение за грешка.
17. От 12.02.2010 вече се приемат рекламации за нарушени стоки (счупени,скъсани,спукани,ощетени) единствено когато заплащате на куриера. Вземете ли пратката и куриера напусне, не приемаме оплаквания за счупени,скъсани,нарушени и т.н. продукти. Това е така, защото откъде да знаем, че наистина е бил ощетен продукта, когато сте го получили, а не е повредено/счупено от самите вас и просто искате да ви заменим с ново?!
18. Задаването на един и същ въпрос няколко пъти няма да получи отговор. Задайте въпроса си веднъж и очаквайте отговор от нас. В отговорите никога не се бавим повече от 24 часа.
19. iTunes Gift Certificates и игрите, активиращи се през Steam се получават виртуално. При ваучърите вие получавате код, след като сте заплатили сумата. При платен продукт на Steam, получавате известие за активирана игра.
20. Никой от екипа не би ви искал паролата за достъп до вашия акаунт или лична информация. Всички, които твърдят че сайта принадлежи на тях, искат ви паролата, личните данни в сайта и ви предлагат разни промоции, отстъпки и награди или в най-лошите случаи да им превеждате пари са лъжци и измамници.
Единствените идентични начини по които да зададете въпроси и изкажете мнения и коментари е да се свържете с нас с някой от следните начини:
Телефон за връзка: 0882 52 99 55
Email: omgheadoff@gmail.com
Skype: IAmStaka
FaceBook: CreationMall
Twitter: CreationMall
или от страницата За Контакти във интернет магазина ни.
Екипа ни благодари на тези, които са си направили труда да прочетат правилата за ползване на нашия интернет магазин.
Желаем на всички ви приятно разглеждане на нашите страници.
Последен ъпдейт: 23.10.2010
|
|
|
|
|
|
|
Вход меню |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кой е онлайн |
 |
|
| В момента има 1 гост онлайн. |
|
|
|
|
